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亳州供电:为了客户的“长治久安”

发布日期:2020-07-22 21:27   来源:未知   阅读:

“钱经理,俺厂啥时能送电……”

7月13日下午五时许,亳州供电公司电费计量中心检测检验班班长钱文带领工作班成员为涡阳县华都变电站专线用户进行计量装置现场周期检验,正当工作扫尾之际,突然接到“铂金”客户的紧急的求助电话。

位于亳州高新区的安徽鑫泰钻石有限公司突然停电了。面对此情况,该厂负责人首先想到了亳州供电公司专属客户经理钱文,寻求给予及时恢复送电,以降低工厂损失。刻不容缓,钱文放下手头的工作,立即联系城区供电服务中心的相关人员前往抢修。

“张总,公司已组织力量进行抢修,你别急,随时保持联系。”十几分钟的时间,抢修人员已来到该厂附近,争分夺秒的进行巡查。

“钱班长,故障原因已找到,故障点在鑫泰供电线路“T”接点的下游,我们将采取分段送电,估计二十分钟厂区可恢复送电。”抢修负责人随时通报抢修进展情况。

当日下午六点半,在完成华都变电站的工作任务后,钱文赶往鑫泰公司,走访了该公司负责人,并就提高供电可靠性问题与企业负责人进行积极沟通,提出供电可靠性解决方案。

“这次停电时间虽说不到一个小时,但你们公司也受到了一定的经济损失,双回路供电可以有效解决这一问题,建议你方增加一路电源……遇到停电时,另一条备用电源可自动投切,确保工厂用电无忧。”

“这个问题,我们将尽快解决,谢谢钱经理对我公司的支持和关心。”

据悉,通过此次专属客户经理走访活动,现鑫泰公司拟改建双电源供电,以提高供电可靠性,达到“长治久安”的目的。目前,该公司已正式启动双电源改建工作,相关工作正有序进行中。(张学武)

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